Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

LynkWaveTech

IT-diensten, consultancy, systeembeheer en softwareoplossingen

E-mail: [email protected]

Website: www.lynkwavetech.nl

LynkWaveTech is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

LynkWaveTech kan – afhankelijk van de aard van onze diensten – de volgende persoonsgegevens verwerken:

Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

• Naam en adresgegevens (NAW)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en functie
• Betalings- en facturatiegegevens
• Inloggegevens indien wij IT-beheer uitvoeren (uitsluitend indien noodzakelijk en expliciet overeengekomen)

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Websitebezoekgedrag (cookies – zie onze cookieverklaring)

Gegevens die wij ontvangen via derden

Alleen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze IT-diensten, zoals contactinformatie van medewerkers van uw organisatie of technische gegevens afkomstig van systemen die wij voor u beheren.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

LynkWaveTech gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van IT-diensten zoals systeembeheer, softwareontwikkeling, support, netwerkbeheer of consultancy
• Onderhoud en ondersteuning, inclusief contact bij incidenten of storingen
• Offertes en zakelijke correspondentie
• Beheer van klantaccounts en contractadministratie
• Financiële verwerking, zoals facturatie
• Verbetering van onze diensten, waaronder technisch onderhoud en beveiliging
• Wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten

Wij verwerken geen persoonsgegevens voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

4. Hoe beveiligen en bewaren wij uw gegevens?

LynkWaveTech neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij gebruiken passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• Versleuteling (encryptie) van gegevens
• Firewall- en netwerkbeveiliging
• Strikte toegangscontrole ("need-to-know")
• Two-factor authentication
• Logische en fysieke beveiliging van servers
• Regelmatige software-updates en kwetsbaarheidscontroles

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Facturen en administratieve documenten worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatierecht: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar onze cookieverklaring.

7. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

8. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

LynkWaveTech
E-mail: [email protected]
Website: www.lynkwavetech.nl